投诉单位：宏基

投诉内容：
2013-3 在西安市赛格电脑城购买宏基笔记本一台。 2013-7 笔记本突然关机，然后进不去系统，送到宏基售后（西安市百脑汇13层），经过更换CUP之后正常使用 2013-7 维修后的3天，笔记本再次不停的关机，送到宏基售后（西安市百脑汇13层），更换风扇后正常。 2013-12 再次出现不停的关机，温度很高。正在维修... 鉴于以上的维修记录，本人认为这样频繁的维修，作为消费者我感到应该给我更换一个稳定的机器，情况反映到宏基客服400-700-1000他们说不符合3包要求，不更换。而且态度比较嚣张，从来没有说过一个抱歉，感觉我不应该找他们。 我想知道的是，我花了几千块钱，然后带来的结果是我隔几个月就要往他们的维修站跑一趟。有没有什么方法来维护我们的权益！我这里有他们的维修记录单。