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投诉单位:信丰快递

投诉内容:
我在2013年11月21日,找东莞市信丰快递常平分公司寄了一个快递,单号是:139956049121。 这份快递是要求客户回签送货单的,但是事后我给信丰快递的业务员打过好几次电话,他都是让我找快递公司,我就打了信丰公司的电话,每次接电话的人都告诉我,叫我等等,她去问快递员,然后我就是一直的等待,当然打他们公司电话也打了很多次。这个如果有必要,可以去找联通公司调用通话记录。 直至今天,我再次打他们的电话,他们除了一味的强调“业务员请假回家了”,还有“时间太久了”,还有“你之前没有打电话给我们”以外,再没有其他办法了,甚至到后来,回答是“业务员离职了”。 归根结底,就是说,他们已经把我的送货单丢失了,他们没有办法解决,只能让我自己想办法,我这边也咨询了,没有办法让客户重新签一次。 这样一个快递公司,把客户的东西弄丢了,一句抱歉都没有,只是告诉客户,他们没有办法了,真的是可笑之极,我需要他们给我一个说法!

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