投诉单位：乐视公司

投诉内容：
我于2013年11月21日在乐视商城购买了乐视S50 3D版电视，当时商城显示是5周后发货，6周内发完，正常情况应该与2013年12月最后一星期到2014年第一个星期内发货，可是，至今，2014年1月12日晚21.30还是没有发货。客服多次沟通都没有下文，前两次是说客服和发货不是一个部门只能催促，给人一种你打了电话也没用的感觉，第3次，第4次都予以保证1月13日前发货，但是还是没有。我想这违反乐视商城自己的规定吧，而且没有任何理由，都是消费者主动打电话来询问才有一点消息。