投诉单位：北京新网数码信息技术有限公司成都分公司

投诉内容：
本人于2014011009:08:05购买新网主机租用一台，由于新网技术人员第一次安装系统没有安装IIS，导致无法使用，并二次重做系统后出现服务器上的网站访问不正常。做好后正好赶上周末双休，无人对此服务，有违背724小时服务的理念同时耽误使用。本人多次联系北京总部提交退款申请，随后专有成都分公司受理。成都分公司不予退款。本人坚持退款。 新网会员号：629900