投诉单位：上海苏醒电子商务有限公司

投诉内容：
1月9日下单购买的商品，1月18日还不发货，1月17日咨询客服，说帮催催，1月18日再次咨询客服，直接说你申请退款吧！像这种不负责任的企业真是有损企业形象！