投诉内容:
本人于2013年12月25号不小心在77座网下了订单,本来是在爱丽团网购的,但是不知道怎么就到了77座网,从未听过此网站,在30号收到衣服,打开一看,这种质量太差了,比地摊上的还要差,于是我马上提交退货。77座网的客服还不打算给我退货地址,软磨硬泡,他们给我地址,我选择了原路返还退款,他们要我负责来回的运费,我也只能自认倒霉。他们说退款要10-15天。后来我催他们,他们有改口说要15个工作日,现在已经过了差不多一个月了,他们竟然告诉我说财务放假了,要年后退款。
我实在是太气愤了,不投诉不知道会产生多少冤大头,请相关部门重视这样的欺诈事件,并让其尽快退还我的钱,非常感谢。
订单号:368948
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