投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
我本人于2014年1月19日14：15拨打4008111111下单寄件，截止到当天19：35无人与我联系也无人上门收件，其中我于16：21、18：02、18：18、18：56又各打了一次4008111111反映情况，19：06拨打055165294000反映情况，每一个接电话的接线员（编号：6538、6055、3260）都跟我说马上联系马上联系马上联系，让其给一个时间却支支吾吾，事后也没有任何回馈任何下文。为了寄这个快递，我在家等了整整一下午，连衣服都没敢送去干洗。这一次的经历让我对号称行业龙头的顺丰大失所望，接线员毫无责任心，连最基本的职业道德都没有，接到电话不下单不作为，不尊重客户，其中6055还说她不知道快递员的电话，如果无法收件可以提前通知，让客户有其他选择，就这样不闻不问不处理不发馈，让人无法理解，我在顺丰官网“我的建议”中也提交了建议，仍然石沉大海，请315监管保障消费者的权益。谢谢！