投诉内容:
第一次在国美商城购买东西(一台笔记本),正好赶上活动,送了我几张券;结果,没几天,发现我的账号无缘无故多了个订单。而且订单把我的券用了。这时候我怀疑我号被盗了,可是,我一看订单,就无语了,我原先自己购买时填写的收货信息是:{收货地址乔荣华,上海上海市浦西闵行区 银都路2688弄金盛国际家居34号201室, 187*****958 , qr*****s@163.com , 200811},多出来的订单,收货信息是:{收货地址乔荣xing,广东省湛江市霞山区 金盛国际家居34号201室xing, 135*****182 ,}。好无语,更加无语的是,这个订单最后居然完成了,而且还确认收货了?这不是国美内部搞的,打死我也不信。还有,居然发票信息,都懒得改,跟我前面填写的一样。。。
截图有证;国美客服说我号被盗了,但是一切解释都是浮云。是人都知道怎么回事。 |