投诉单位：去哪网 春秋航空

投诉内容：
.给去哪网客服打过电话 他们说了没有解决的办法，一个我在选一个新的票价，特价票是不能退的 我准备一起买两张机票.我先付完一张后，在想付第二张时，网页上显示订单已经取消无法付款. 我俩个人一起走。现在为什么我买一张后.准备付第二张时 显示订单已经取消.这不是很明显吗.必须第二张让消费者花高价钱买吗？在网页上付款时间是59分.但是我给客服打电话他们说30分.还有可能5分钟取消订单.很明显就让消费者花高价买第二、三、四张吗？客服更会说.他们说那是付款时间，和订单取消时间没有关系.请问315付款时间和取消订单时间差半个小时.订单取消就无法付款。付款显示59分后自动关闭还有什么意义呢？不让付款的时间就是客服取消后消费者就无法付款了.在说了.付款网页上并没有任何提示30分取消订单.但是有59分后不付款自动取消订单.去哪网客服说。这是淘宝给我们的承诺.难道去哪网和淘宝不能统一一下吗？你说让消费者相信谁呀.淘宝支付有提示1小时.去哪网也上可没有30分钟取消订单. 这是什么意思呀。去哪网30分钟取消订单.淘宝付款显示59分钟取消订单.这很明显抢吃多里吗？还让老百姓活不了.怎么说去哪网都有理