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投诉单位:淘宝网

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我在淘宝网168元买到一双奥康山寨鞋,本来很简单的淘宝对假冒商品的争议处理(卖家版)中有明确规定“一旦淘宝判定商品为假冒商品,交易作退款处理,货物淘宝不予处理。同时商品可能会因为出售假冒商品而被删除,商家账户也有可能会被扣分、限权甚至被冻结”。我买的鞋是肉眼即可判断的山寨鞋,不是那种需要鉴定的高仿鞋!但是在淘宝介入后给出的结论是无法确定商品假冒,只能做退货退款处理,这样的结果直接导致1、交易取消剥夺我在该商家出售商品中正确的评价信息无法提醒后来者,2、事实明确的售假行为淘宝小二只鉴定为一般的商品购物质量纠纷,直接导致售假者低风险成本继续祸害下一个上当者。淘宝是在维护自己的形象?还是在支持售假?还是行一套做一套维护的是能提供利益的卖家?

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