投诉单位：吉林移动

投诉内容：
吉林移动在无任何理由的情况下，以“赠送30M流量为由，在未做为何询问我本人的情况下，强行取消我MO畅游套餐（以cmwap为接入点，8元包1M，20元封顶的无限流量套餐）”，在我投诉10086人工服务之后，拒不做任何回复，内部已经有处理结果却无人告知我，内部处理结果为，无法恢复我原有无限流量套餐。在没有任何办法之下，只能求助于央视315，希望央视315能为我维权！谢谢！