投诉单位：北京京东商城

投诉内容：
1月12日凌晨,在京东商城网促销活动期间订购了一堆粮油食品年货,订单编号: 978536136， 准备过年自用和走亲戚。总价４９９元 至今已近１个月， 其间我多次与客服联系催促，至今未给我送货。京东客服曾经建议我把订单取消，重新下订单。可是促销活动已过，重新下订单可定价格要贵１００多，而且我认为没理由新下订单就能更快发货，而且一取消原来的记录就没了，更没有证据.所以我坚决不同意，坚持尽快发货并要求给我经济补偿，京东客服层提出补偿５００京豆也就是５元钱，我认为相对这么严重的延误来说补偿太少没有接受。 京东网站上的订单跟踪信息从１月２２日后就停滞不动，始终是让我耐心等待. 附图有迄今为止的京东网站上的订单跟踪信息供参考 就此事我曾向北京工商局消费者投诉热线１２３１５投诉，至今无果。 希望贵网站能够曝光此事，监督商家，为消费者维权，多谢！