投诉单位：成都三河邮政支局

投诉内容：
我于2014-01-20 18:39:25帮我爱人发给客户一单快件，于2014-01-24日就已到达成都三河场投递组，但是改组谎称客户未听电话拖延，不给投递。但是客户从未收到他们的电话！三河场投递组至今拿不出电话清单证明自己已联系客户，且再未投诉。我多次致电对方，对方除了敷衍就是不投递，一直拖延到春节放假！按道理EMS春节期间应该有人职守，继续投递的，至少可以让客户去取件。但是对方以春节要放假休息为由不允许自取也不投递！节后多次致电11183催促，但是至今不给投递！本人以上所说内容均已经11183证实！！！