投诉单位：莱西福日门业

投诉内容：
2013.5.1在莱西福日门业(单据盖莱茵阳光地板的财务章)交了2000元定金，以每套1000元价格定了5套花梨木皮实木复合门（其中4套红，1套白，）商家介绍：门在即墨厂家做的，附小木器厂车间主任给她妹妹订，都在她家订的。别家店的门芯有用纸填充的,她家门窗套及门的内芯是多层板的，质量好，返修率低，**那安的就是她家的花梨木皮的，很好。同时定了实木踢脚线，货款共9000左右。6.6到货后按商家要求又交了3000元货款才送的货。7月中旬安装过程，发现门套的皮轻轻一撕就开了，根本不是木皮，而是纸皮的；另外有2套门图案样式做错了，定的不是灯笼的，给做成灯笼了。去找商家，商家说与厂家协商，7月底商家协商降价至5500元，我们让步接受，因门质量问题，我们要求改装在阁楼上。安装时木匠把其中一套门给安反了，另外发现门套里面是用蜂窝纸填充的，除了外框架是小木块的其他的都不是木的。7.29当天去找商家，她不在店里，商家的对象在，一直等到中午也没见到人。下午2:30左右，商家在我们不知情的情况下，把踢脚线未安装完的一套门及、厨房套都偷走了。该产品未提供合格证，厂家，发票等相关资料。