投诉单位：淘宝佛山创鸿家具厂

投诉内容：
沙发到货后有严重的质量问题，沙发腿掉了，皮子也破了，钻扣全都掉了。卖家开始说给维修处理，但是处理后的产品根本无法接受，瑕疵太大，卖家一直不给与处理，直到给了差评后，卖家才主动联系我，协商说是让我改了评价，然后给我退货，由于之前发货等种种原因，无法相信买家，协商后我发布了一条宝贝，让买家以购买的形式拍下付款后，我的钱得以支付宝保障，我修改评价，结果修改第二天，卖家就开始申请退款，打电话给卖家，卖家就说要退货可以，现在你们自己承担运费。然后再打电话就开始挂断，超级没信誉，而且沙发到现在都没给处理。要求有关部门处理