投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
2014.2.13我在中国鲜花网订购了2014.2.14鲜花和巧克力，支付328元，其中巧克力99元，但2014.2.14我只收到鲜花，并未收到巧克力，联系中国鲜花网客服，在线客服无回应，电话客服一直无人接听