投诉单位：IT正品代购中心（淘宝店铺）

投诉内容：
买衣服之前就问卖家能否退货，卖家很快给答复说能退货，而且承诺三天之内。然后3天之内没发货，我问就说明天一定发，后来也不是明天发的是后天才发。 收到货之后觉得不合适，旺旺跟她说退货，她说年前暂不处理售后，要2月16号上班才能处理退货事宜。 中间在我不知道的情况下，淘宝在大年初一给我自动确认收货。 好把，我承认自己智商捉急，连这点常识都不知道，甚至不知道有15天维权期这个东西。 所以在15天的时候我正好找卖家她鸟都不鸟我。（见上图2月14号） 然后在今天，16号，好了我找卖家了，人家理直气壮的说上面现在不给退货，只能退100元。。呵呵呵呵（静下来想想他们是不是就是冲着我这种确认收货而且过了15天才不给我退货）。。。。找淘宝客服，说过了15天维权期管不了了。。。 现在的我，十分生气，气自己最多，太相信别人了，太相信淘宝了。这种卖家明显在欺诈消费者的行为我现在竟然找不到一个可以申诉的通道，所以是让我一个还在上大学的小姑娘跑去派出所报案还是怎样？！