投诉单位：黑龙江省哈尔滨市阿城区解放大街83号苹果

投诉内容：
本人是宁波某大学本科生，寒假回家在临走前一天到此店为笔记本电脑McBookPro重装双系统--苹果系统和windows 7（由于之前自己下载offfice后开机缓慢，故重装），此店收取180元高额费用。由于时间匆忙未来得及检查是否好用，回到宁波使用时才发现电脑开机比原来更缓慢，心想自己身在异乡就不想再向此苹果店询问，2月17日晚于自习时内学习首次转换了苹果系统 后又关机转换windows7系统，开机时出现建议修复字样于是按了enter键，而后持续无法开机并且闪退无法再次开机。 2月18日我向此电脑公司打电话希望能够退款，即使退一部分也好，不过此公司人员态度恶劣，并咬住是我操作有问题，抓住我在店里拿走时是好用的借口不放，由于第二天一早要赶飞机行李未收拾，所以并未在店里仔细检查。不仅如此还回避自己出现的问题。 由于本人身在宁波所以无法去苹果店里解决问题不得不再次去重装系统。