投诉单位：亚马逊（Amazon.cn）

投诉内容：
2013年2月1日我在亚马逊（Amazon.cn）订购了西部数据硬盘，订单号C02-2914229-9727805。2014年2月10日发现数据无法读取，通过电脑检测硬盘有坏道。当天我联系了亚马逊的客服，客户给了我一个电话号码（010-58957700）让我去联系，我联系了这个电话，接电话的人员让我提供一个S/N码，我在硬盘上找到告诉了他，过一会他告诉我这个硬盘不是他们代理的，让我在找亚马逊。我又联系亚马逊的客服把事情的经过又描述了一遍，亚马逊的客服让我提供S/N码，我又把硬盘上的S/N码告诉他，之后他让我等待2个工作日。过了几天亚马逊的客服和我联系说S/N码不对，让我合适，我合适了硬盘上的S/N码和我提供给他们的一样。后来亚马逊的客服又给我打电话说S/N码不对，这个硬盘不是他们的，我问他卖给我的那个硬盘S/N码是多少，亚马逊的客服又无法提供，后来他们又说给我消费卷，我拒绝了。