投诉单位：淘宝网

投诉内容：
去年11月底淘宝上买的床，卖家虚假发货并提供假签收单，淘宝2月5日介入后承诺4日内给出答复，但是一直没有消息，我报警之后，警察与淘宝客服联系要卖家资料，淘宝以不方便透露给第三方为由拒绝，让我本人联系客服，两周的时间我联系了6次，回复都是我们帮你催促，然后没了下文，我打款三个月了，一点音信没有了。而淘宝在第30日就把全款打给了卖家！