投诉单位：中山华帝燃具股份有限公司

投诉内容：
我是2014年1月份购买的华帝，油烟机。2014年，2月11日，食用时，烟机的油抽不出去，也不进烟机的油槽。倒了华帝的客服热线，安排人联系我，但是联系我的工作人员说，烟机是在专卖店买的，不归他们维修，让我找专卖店。找了专卖店以后专卖店的销售人员说人还在老家过完，正月十五再来处理。到了2月18号打电话，投诉的时候销售人员说，还没有上班，也没有维修人员。现在投诉的时间已经过了十天都没有上网没有维修我的烟机使用才一个多月左右。 现在要求的承诺维修时间，上门维修。 已经十天没有人上门，希望，可以协助处理一下。