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投诉单位:淘宝店铺汇元手机商城
投诉内容: 2014年1月11收到淘宝店铺“汇元手机商城”网购诺基亚5300手机4部,发现手机长、宽、高、重量(附图)、颜色尤其质量明显与正品有差别,网上查询进网许可证号也不支持是正品,卖家解释说是“库存手机,他们更新了资料”,并坚持说是正品手机,可以查串号。争执几天后约在1月17日要求淘宝介入,但淘宝直到2月14日才通知我退货(卖家付邮费),我认为卖家物品是假货,应该销毁,没有义务退货,也愿意买下手机作为证据,以方便您们查处