投诉单位：中国移动

投诉内容：
2014年2月23号晚上11点许，在中国移动“和游戏”手机客户端下载一款叫“水果派对”的游戏，在充值“元宝“过程中，一直提示充值失败，系统让我重新尝试或更换别的渠道充值。而“和游戏”下载的这个版本只有移动短信充值的这一选项，也就是说只有这个单一的充值渠道，所以我一直在尝试充值，也一直失败，最后实在没办法，只好放弃，改用另一个可以支付宝充值的客户端登录充值，但就在用新客户端登录游戏后，接收到一大堆的系统信息，充值成功的信息。第二天就被官方认定为“恶意”刷“元宝”，帐号被封锁了。 知道号被封后，第一时间联系了游戏官方，得知了结果，也给中国移动游戏打电话反馈了这个问题，但一直无果，移动10086给的回复也证实我在正常的充值过程中，验证码没有下发，及版本也确实有问题，导致在没扣费的情况下还给”元宝“的情况属实。造成这一问题的最根本原因就是中国移动游戏大厅里与维京人合作推出的这个游戏版本上。中国移动在没有严格把关情况，把一个不合格的产品上传到游戏大厅供游戏玩家下载，这种不负责任的态度