投诉内容:
我的小米手机最近老是自动重启,2014年3月3日我到望京小米授权客户服务中心维修,前台客服告诉我要先做个检测,于是我就放在了哪里,半小时后我又去客服告诉我已修好电池触点坏了给换了一个收了我80元钱。我拿着手机回到家里在用的过程中发现还是频繁重启,于是我又回到了修理店,这次他们又说是软件问题要重新刷机,没办法那就刷吧,刷完机以后告诉我好了,结果我拿到手里装上卡开机,结果是根本开不了机,当时就拿给他们看,他们说再修吧又修了大概一小时又拿给我了,结果是装上手机卡以后没有信号我问这是怎么回事,他们说没问题,我说修之前没有这问题啊现在不能用了,他们又说主板漏电了我说之前你们检测没有问题啊,怎么反复修以后就成主板问题了,他们说你修不修吧,要修就拿200多元,不修我们也没有办法,就这样我从上午9点在店里到下午三点就换回来了这个结果,之后就再也没有人理我了,之前我的手机还可以用,可现在一会能用一会儿不能用,连电也冲不进了,无处说理只有求助你们了。 |