投诉单位：上海移动

投诉内容：
尊敬的中央台领导，我于2007年3月份购入上海移动发行的13524410373号码，并当即开通CMWAP，20元不限量包月上网套餐，该套餐中并未约定限制GETH网络，从今年开始，我用该号码上网的时候，发现速度非常慢，仅8-10K/s,并时常断线，于是致电上海移动02110086投诉网络慢，上海移动于3月3日派2699号话务员给我解释该套餐为老套餐，不能享受高速上网业务，于是我问她高速上网是多快，他们给不出具体的数据，于是我问他我是不是GPRS标准用户，他们承认，他们给出了GPRS理论速度为171.2K/s,作为其官方承认的理论速度，在我们没有拖欠其任何服务费用的情况下，将我们的上网速度限制为8-10K/s是对消费者保护法的极度藐视，是对合同法的践踏，不符合公平公正原则，既然缴纳了费用，合同中也未约定失效时间及限制接入网络问题，维护不维护设备是上海移动的事情，另外用同样的CMWAP接入点，同一部手机，同一个地点进行实际测试，速度都能达到150K/S以上的速度，这充分说明上海移动在后台限制了我的网速，我充分相信领导们能够给群众做主，不让垄断企业肆意妄为！此致