投诉内容:
我于2012年8月底因为大学所需以6000元购置华硕N55XI245SL-SL 1T硬盘笔记本电脑一台 半个月前出现了硬盘读写速度下降明显 5400转的硬盘本地单文件平均写入16M/s 连我的u盘都不如 咨询华硕客服后 告知要去检测中心 检测后售后说没有毛病 却说不出硬盘性能下降的原因 之后售后和客服开始互相踢皮球 售后让我全盘格式化 但是全盘格式化需要删去华硕的还原分区 售后说需要收费重做还原分区 且由于1T里面有接近500G的数据我无处转移 拒绝全盘格式化 从此华硕售后拒绝提供其他方法 投诉客服时 客服也接电话后不再回应 如今电脑上同一文件本地复制速度连我的u盘都不如 1T硬盘如同鸡肋 |