投诉单位：上海正广和饮用水有限公司

投诉内容：
我们一直用的是正广和的饮用水，然后他们年后开始是施行水和水票分开来送的，说好星期一3.3日送到，但是3.5日才送到，送来之后钱付好，送水票的工作人员非要我收下他的名片，说以后买水票打名片上的电话（他们正广和官方电话告戒我们订水就打他们官方电话96858），所以我就拒绝了工作人员的名片，然后那人就威胁我说没人送水给我们，那我就打了96858投诉电话，但是连打了2天都没给我回应，第三天打接电话的工作人员直接说水票不能退的，我说我连打2天电话都不给我回应，你接电话的人员就可以直接给我答案？难道我被这么威胁了，还得继续用你们的水吗？现在就等于买了水票退也退不了，还大公司。我就一个简单的要求，把水票退了。