投诉单位：帝豪汽车

投诉内容：
2014年3月4日在下高速匝道的时候，因弯急路滑，不慎撞向路边护栏，导致车前方严重损坏，汽车前方防撞杆撞断，汽车左右大梁变形，大灯水箱等其它部件都有变形及严重损坏，但是，在这样严重的碰撞下，汽车内置的两个安全气囊居然完全没有反应，没有弹出来。幸好无人员伤亡，事故发生后，我们找到了售后，售后对此答复含糊不清，在如此明确的现场下，居然不敢承认是自己汽车安全气囊系统故障。答复我们需要向厂家递交报告，三日后回复，三日回复后，厂家再看是否需要下派技术人员检测气囊未反应的原因，让我们不要对车进行其它操作。 明明是厂家的问题，但是却让我们长时间漫长的等待，如此重大影响安全的质量问题，厂家都没有一个简明迅速的处理机制，难道要让更多的车子都出事，非要出了人命才有人重视吗？