投诉单位：你我通讯

投诉内容：
我于2013年11月11日在淘宝网“你我通讯”下单拍下苹果5美版手机。订单号458571719439022.手机串码990002717658007 序列号f17jv7zbf8h2 使用3个月后开关键失灵，没过几天电池不进电。拆机后发现电池排线断裂。手机内竟然少了4颗螺丝。上苹果网一查手机是12年生产的保修期已过期。已确定是翻新的。