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投诉单位:淘宝网 汇品一通讯
投诉内容: 本人在淘宝上买到了一款步步高s9手机,在买时询问卖家是否真货卖家一口咬定为真货,并出据了发票,但手机寄到后本人发现少了一件皮套,同时赠送的移动电源,无法使用,同时手机经过检测为假冒产品,本人投诉卖家,要求补件更换手机,卖家说没办法,不予更换,本人又向淘宝投诉,淘宝无法给消费者维权,先投诉两家公司 下面上传的相片乃是用手机检测软件检测的结果,同时赠送的电池扫描条形码无法无法识别,并判定为假货,手机经常地跳屏死机卡机,