投诉单位：长城宽带

投诉内容：
自从换了长城宽带后就没安生过，白天掉，晚上掉，不是断网就是网页无法访问。一开始打电话，还过来人看看，而且你别的时间不断，怎么就周六周日断呢？ 你们故意的吧？ 我们是20M的宽带，看电影是不卡，可上个网有时候比网通的2M还慢。QQ能上，网页上不去，怎么回事，一打电话就说在处理，可是结果呢。。。结果 还是一天掉几次线。以前是大型网游玩不了，那就算了，玩页游，现在连页游都不让玩了。。。上个网 不超过3小时就掉了，你们这样的公司是怎么开起来的？？？ 就这服务也会让你们在这扩展业务？好不容易过个端午放个假，结果一天能给你掉三次线，没次打电话都说是正在维修。。。结果还是掉线。 说第二天给回复，我等了4天一个 电话都没等到。。。 求个说法！！！！