投诉单位：福州移动公司

投诉内容：
本人是03年开通13600888175这张手机卡，06年开通MO无限上网流量包。近期前往移动营业厅（湖东路），被告知必须取消原有 MO畅想套餐 的前提下才能办理更换4G手机卡。 根据中华人民共和国消费者权益保护法，第三章　经营者的义务第二十二条经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 鉴于消法相关法规与以上三点 请问，必须取消原有MO畅想套餐才能更换4G手机卡的相关规定，是国家工信部条例， 还是移动公司内部给自行列出的霸王条款。恳请领导帮助解决本人更换4G手机卡中途遇到的霸王条款，能够在不取消MO畅想套餐的情况下，顺利换取4G卡。享受与其它用户同等的待遇，谢谢！