投诉内容:
本人是一名河南省濮阳市的移动手机用户。自2005年在河南濮阳移动买了一张手机号为13700804449的手机号,当时用的套餐有一项无限流量的业务,当初移动手机上网的人比较少,所以才推出了这项业务,用到2013年8月初出现上网很慢的情况,几乎不能使用,还取消了当时套餐里面的可选业务,我们当地这种套餐的用户出现了好多这样的情况。投诉移动在移动公司维权多次无果,直接回复说不能恢复以前的速度了,说补偿一千元钱转成别的套餐,我对国企移动这种侵权的行为,很是愤怒,望本台能替我们广大的移动用户给个说法。
|