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投诉单位:江苏移动

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我的移动手机号码是2005年在学校办理的 动感地带校园至尊卡,当初办理人员宣传和承诺的是20元无限制流量上网,虽然当时手机上网很少,但是考虑到以后随着技术进步可能会有更高的上网速度,我还是办理了这个套餐(当时有许多人办理了这个套餐),但是从上个月开始,移动公司拒绝为我提供无限制上网服务了,并声称当时办理的是wap接入服务。我对此提出了异议,因为当时申请单和宣传海报以及办理人员的承诺是20元无限制上网,没有提及wap的概念,附件是当时的申请单和宣传单,完全没有“wap”概念的限制。 请帮忙确认此事,谢谢。

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