投诉单位：淘宝卖家（诚致家居） 和 淘宝网

投诉内容：
2013年10月在淘宝网的诚致家居店买家具，沙发图片很好，卖家好评很多，就决定购买，但是家里老人不舍得用，决定送给在新西兰的家人用，结果被新西兰初级生产部（MPI）扣留，划开沙发底部看见沙发里面发霉虫咬，完全没有热处理和喷药杀虫的必要了，直接做销毁处理。沙发本身花了4千多人民币，但是处理费用花了6千多人民币。找卖家投诉，在提供了沙发照片和新西兰官方检验报告的情况下，卖家还是坚持认为自己没有任何责任，中国人自己用的东西质量就是差是理所应当，只愿意给卖家1百块钱了事。我也尝试找淘宝网投诉，发现根本不能在线投诉维权。 在淘宝网买东西过了很短的一段时间的退款投诉期后就不能保护自己的权益了。甚至修改买家评价也不可能了，完全不能约束卖家，搞得卖家肆无忌惮！ 我可以提供相关证据，如果感兴趣请给我e-mail联系，谢谢！