投诉单位：淘宝天猫商家：梅西数码专营店

投诉内容：
本人在淘宝天猫商家：梅西数码专营店购买一部卡西欧E-E300电子词典，6号上午货物被前台谢老师代签后放入存放包裹的放假，本人于下午2.30拆封包裹。 发现包裹内物品与本人购买的型号，颜色均不相同。 马上旺旺联系卖家，卖家称，货物上午被签收，于下午才联系卖家，卖家不能判定这是他们的商品。要我出示证明，本人去顺丰开出当时签收快递单，和代签老师本人亲笔书写证明。 卖家两次拒绝我的售后申请，并说这不是我们的商品。一直逃避责任，并且数次挂我电话。我一定要退款退货。 这款商品与我所附价格应买的完全不同，这款商品为10年旧款词典，价格1000多，本人购买商品为新款，价格2300多。卖家未查出任何库房发货纪录，并一直矢口否认是他们的货品。请务必维护我的权益。