投诉单位：易购网

投诉内容：
价值3599元 平时都很少使用的，到了2013-12月份，天气冷时使用几次暖气后，空调供暖突然失效，随即报了苏宁维修，维修人员检查后反悔电路主板坏了，要更换，帮我跟厂家申请配件。于是等了一个多星期还没有消息，随后多次打电话给苏宁客服，对方总说售后一直在跟，结果等了一天一个电话也没有，第二天我再次打电话给客服，就说帮我问下，一直到了春节到没有人来。到了春节过后在二月中旬左右，维修的终于把电脑板拿来了，但经他们检查后发现该新的电脑板跟空调型号不对，又拿回去说再帮我申请，说这次会很快的，几天就会下来，节果等了一个多星期，还没有跟我联系，我又给客服电话，依然是之前的帮我查，帮我问，帮我跟。又过了一个星期我在次电话给客服，就跟我说，在2014-3-8号这一天电脑板就会下来，并约好这天帮我装上，到了8号那天我又在家等了一天结果还是一个电话都没有给我，下午5点多时我打电话给客服，又说帮我查帮我们，最终问到是陪件已经下来了，但不什么原因没给我上门安装，后又说帮我改期，改为第二天也就9号一定会派人帮我维修好，到了第二天我又在家等了一天，结果还是没有人跟我联系。