投诉单位：沈阳联通

投诉内容：
本人已经投诉过沈阳联通的乱扣费。经本地几个部门的协调本人无法接受处理结果。 本人是联通286元套餐的客户。联通于2014年3月1日凌晨期间。在本人无操作的情况下。（可能是月结日，联通系统正在统账，造成多次询问联通主机多次重复计费！）扣掉本人2.8G的流量费用。当时本人不知道。3月8日本人在缴费200元后。联通短信提醒本人还欠385元本人随即给联通客服去电话。经确认确实产生了这些费用。（应该是585元的费用）本人和联通沟通多日，他们的处理结果是可以免掉本人385元的欠费。其他损失无法赔偿。本人以交的200无法退还。还有在本人没操作的情况下损失的套餐内1.6G的流量也无法赔偿。本人无法接受他们的处理结果。 本人要求沈阳联通返还本人所缴纳的200元和免除385元的额外费用还有返还本人1.6G的联通资费计算方式100M30元 1.6G 480元的双倍赔偿。