投诉单位：北京马加特汽车用品有限公司

投诉内容：
我在2013年12月15日，我通过江苏101.1频率交通广播，购买了北京马加特汽车用品有限公司的产品，马加特汽车节油器货款398元。发货很快，第二天就到了。但当我拿回家，拆开邮包发现，产品制造粗劣，就马上联系4006153266退货，客服一直推脱：说联系技术部门后答复，一直无回复，后又联系客服：又说要请示领导.....总共打电话十几次，同时也向101.1交广台投诉无数。2014年1月3日接到18937164528的电话，说：同意退货，叫我把东西发往郑州金水区合盛时代4B，收件人陈女士，并告诉我要走顺丰快递，后来，我联系了，申通快递，单号：768116626912。但是，过后就渺无音讯，又联系无数，但至今不付我退款.....，同时我现在电话联系总是告诉我对方通话中。我在网上一查，有很多人遭遇和我一样的事情 。2014年3月9日，又从江苏101.1频率交通广播听到销售驾驶员偏光镜，销售电话4006903902，经与客服交谈，就是以前的北京马加特汽车用品有限公司，她还说，他们在全国交广台销售汽车用品。联系101.1频道不理........现借315力量，帮助消费者维权。