投诉单位：四川省艾普网络股份有限公司武汉分公司

投诉内容：
本人从2013年年续租使用艾普宽带的网络，缴费的时候业务员说的是10兆的套餐，但是使用之后发现网络经常性的出现延迟，玩游戏经常出现突然断网掉线的问题，打电话给该公司售后客服，工作人员说网络正常，但是我这边强调网速慢，他们也派出技术人员上门，但是上门之后一番检查也没有发现问题，但是网络还是很慢，一直都没有，每次打客服电话都是给出同样的答复。本人也自己用网络测速器测过网速，蛋一般都显示的要么是拨号要么是很低的带宽。 本人是从10年开始使用艾普宽带的，刚开始用的时候网速还是很快的，但是后来越来越慢，我也问过周围使用艾普宽带的邻居和朋友，都反应的是同样的问题。 希望咱们消协能帮助我们得到应有的服务，谢谢