投诉内容:
我在2013年9月18日在昆明大观商业城参与中国移动存话费活动受骗,我花1200元买一个不停黑屏死机的手机和劣质平板电脑,之后在使用中被告知还捆绑了月消费128元的套餐卡(每月返50,分期24个月),当时活动方没有告诉我有关套餐具体事宜,我也没有在任何资费说明上签字认可。购机的时候我通过信用卡刷卡,有交易记录。
从2013年底,我跟10086交涉多次,对方承诺处理,但一直拖延,2014年2月我最后得到的回复是可以退货(来自昆明移动文庙服务中心,但是至今没跟我联系退货事宜。
我要求中国移动我办理退货。
整个投诉事件可以通过10086查询,投诉电话号码15887822525 |