投诉单位：中国移动通信江苏公司

投诉内容：
2005年10月开通此套餐至2013年8月13日使用正常，2013年8月14日中国移动通信江苏公司在无任何形式通知的情况下，单方采取断网、限制网速等手段限制此套餐使用，致使我手机大部分软件无法使用，我通过移动10086、江苏通讯管理局、工信部反馈，三方扯皮推诿不作为，至今问题未得到解决，中国移动官方解释存在敷衍、忽悠消费者嫌疑。据了解江苏泰兴就移动限制网速侵权一案迟迟未进行开庭审理，消费者在通讯消费领域维权如此艰难？要求中国移动公布办理20元封顶卡套餐原始协议，恢复2013年8月14日前网速，还消费者同等享有网路权益，打击通讯行业霸王条款。