投诉内容:
我正在使用移动神州行手机卡!本卡套餐是2006年9月开通的15元无限流量套餐!从开始使用时每秒峰值能达到35kb!截止到2014年1月17号时!我的卡上网非常慢最快才能达到8kb!和原来简直就是两个服务状态!后来经过了解是移动给限速了还有同样的用户!本人曾经多次和移动沟通一点结果都没有!朝阳大悦城移动大厅还有三元桥调解中心都说是给恢复到当时办理套餐时的服务状态!我当时用同一部手机上网两个神州行号网速就不一样!这不明摆着糊弄我吗!当时其它号最快35kb我的号8kb!希望工信部为我讨回公道!) |