投诉单位：中国人民保险公司武汉中支公司

投诉内容：
2013年1月，我母亲到邮政储蓄存钱，银行职员向其推销中国人民保险公司一款保险产品，保险期达十年，说该产品能比银行利息高。由于母亲已70多岁，因此将我作为被保险人，并将相关协议拿回家让我签字。 我认为母亲年龄大，不适合这么长时间的保险，何况保险产品并不能保证其收益，所以拒绝签字和提供身份证，并打电话给银行业务员，表示要退保，该业务员答应第二天为母亲办理退保。 2014年3月4日晚，武汉人保公司售后部打电话到我家，催缴今年的保费，我才知道去年母亲去退保时被银行职员说服，没有退保，并按对方建议代我签字，但没提供我的身份证。 于是，我找保险公司交涉，并打了总公司的投诉电话，最后还是转到武汉售后部，他们打电话告诉我，只要投保人同意，没有被保险人签字保单一样成立，不能申请该保单无效。后来我又打湖北省保监会投诉电话，保监会工作人员明确告知，该保险必须由被保险人同意并签字确认，否则可以申请保险不成立。但保险公司不愿承认该合同无效，也不肯原额退保。 希望贵平台可以帮助协调，请人保公司按有关规定原额退保。