投诉单位：上海韵达

投诉内容：
韵达快递造成的快件延误不予赔偿和理睬，态度强硬，毫无歉意，我本应于今年4月毕业，由于韵达快递延误又要重修一个学期，两个人的学费1万多，这些都要我自费，并且快件内的100元的卷子也作废，咨询投诉打了近30个电话的费用，给我的学业事业造成的影响巨大，我希望得到315的帮助，在此表示感谢！