投诉单位：苏州樱花卫厨公司

投诉内容：
我一台樱花卫厨的scr-3982s金天罗罩吸油烟机，从2008年11月使用，当时感到噪音较原使用产品大，但也未太注意。使用一段后，感觉噪音越来越大，以致大的叫人难以忍受，像警报器样啸叫，即使在二楼噪音也吵得人心烦。11年4月向维修点报修，来人说电机坏了，要换新。350元。换后噪音变得小了一些。但之后，噪音又开始越来越大，去年，又成了“警报器”。12月报修，来人看后，又说电机坏了，要换新，500多元。我提出为何这样短命，这算合格的产品吗？产品能保证用多长时间？答复是不能保证，但说产品没问题。两年多就要换电机，这样的的产品叫合格吗？不知道全国有多少油烟机的电机，两年多就要换新，樱花公司应该给个答复。我原也使用樱花产品，10年没出什么问题，出于信任，准备迁新居时，又买了樱花的产品，没想到是这样的产品！我曾致电厂家服务电话（051257711778），接电人员说向公司反映，并和我联系。我在樱花公司网页上发投诉，但至今都没有得到回音，只是维修点人来电，催问我换不换电机，为何？由于噪音，现很少使用，但又无法排油烟，花钱找麻烦，这种物质、精神和健康的损失和影响，樱花卫厨你们有责！