投诉单位：中国太平洋人寿保险股份有限公司怀化中心支

投诉内容：
2013年12月31日下午，我儿子杨奕彬脑出血，倒在湖南怀化三中初中部教室，因抢救不及时，导致死亡。这件事发生之后，怀化市第三中学自愿积极配合，与杨奕彬家长共同做好学校保险理赔工作。但时间过去2个月了，校方责任险理赔工作一直没有进展，太平洋保险公司一直没有诚意，一会说启动5元的校方责任险，一会说启动2元的校方无过错责任险，一会说不能启动保险。家长要求太平洋保险公司提供校方责任险保险条款，一直不予提供。太平洋保险公司这种态度，极大伤害了学生家长，严重违反了保险法。依据《学生伤害事故处理办法》第九条：“因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任：（八）学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现，但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果加重的”，校方责任保险之保险责任规定：“学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现但未根据实际情况及时采取相应措施，导致不良后果的”。 我儿子杨奕彬突发疾病，因学校没有及时发现学生身体状况，结果造成悲剧，因此学校应负责赔偿责任，属于校方责任险范围。对此请求有关部门督促太平洋保险公司加快校方责任险理赔工作。