投诉单位：中国移动公司

投诉内容：
1：每月必须有最低消费或者套餐费，不能自由控制本属于用户的话费。如8分卡包月100分钟，打够打不够都扣费8元，若打不够岂不是浪费老百姓的血汗钱？连饭店都不允许最低消费的存在，移动公司就能够让所有用户都强制最低消费？这是霸王条款！ 2：流量费强制清零。如5元30兆套餐，每月用不完不能保留，直接清零。消了费却无法使用自己的流量，用不完还要被别人清零，请问是何道理？用户对自己花的钱没有任何处置权，而我花了钱该拥有的处置权最终却被移动公司拥有，从而随意处置我的流量？清零绝对属于霸王条款！ 3：协商无果：对此向10086提出抗议后，10086对此不予回应，只做出了感谢您提的宝贵意见等客套回复，换汤不换药的更加厚颜无耻的对用户提出可以选择包年业务，而包年业务仍旧是过期一切清零。 黑幕重重！不知道移动公司拖了谁的面子如此嚣张的强买强卖，定出如此之多的霸王条款，让老百姓被坑却无地申诉！