投诉内容:
14日我在亚马逊网站看到一款佳能600D(18--55镜头),马上下单并用信用卡分期付款,网站发来成交订单短信。四十几分钟后网站商家打电话我要求我取消订单,我回话不同意,我只要我订购的物品。通话后上网查看发现原订购的货物已下架,我的订单也被商家取消。我打电话亚马逊问我的订单为什么被商家取消,亚马逊回答没有取消订单,亚马逊叫我问商家,我打电话商家,商家要我取消订单他们可适当给予些赔偿,我不同意。商家就告诉我目前没货,不知道什么时候有货等理由推诿。后我返复与亚马逊及商家l 电话联系,问题始终没有得到解决。今天亚马逊网站及商家多次联系我,还是不想发货。我只想商家按成交订单发货给我。 |