投诉单位：济宁银座商城太白东路51号店

投诉内容：
2011年11月13日购买天语W700手机一台，价格2580元，12月22日出现打电话死机、GPS经常找不到卫星等故障，到客服升级软件后仍然死机；12年2月29日屏幕进灰，到客服更换屏幕一个；12年3月14日，手机外壳断裂，到客服更换外壳；后来数据线2次出现断裂现象，均更换数据线。至少到客服6次以上，向当地工商局投诉无果，向315晚会投诉后无果，今天准备再次投诉，对结果有准备，只为讨一个说法。备注：手机无法使用后，本人自费更换过主板一次。